Alliance Externe,
le partenaire offshore qu’il vous faut

Alliance Externe est une société française spécialisée dans l’externalisation offshore.
Avec un centre de traitement à Madagascar, nous fournissons à nos clients en France un accès direct à des talents IT qualifiés et francophones, spécialisés en développement full stack, ainsi qu’à des profils experts en support technique et relation client, parfaitement alignés avec leurs besoins.
Nous mettons à votre disposition une équipe de
professionnels formés et à taille humaine,
composée de :
Développeurs Web & logiciel
Nous sélectionnons pour vous des talents IT, maîtrisant un large éventail de technologies :
> Front-end
ReactJS, Angular, Vue.js, TypeScript
> Back-End
Laravel, Symfony (PHP), Django (Python), Node.js, Express.js, Spring Boot (Java)
> Mobile
Flutter, React Native
> Langages & frameworks JavaScript, TypeScript, PHP, Python, Java, C#, .NET
> Bases de données
MySQL, PostgreSQL, MongoDB, SQLite, Firebase
> Cloud & DevOps
Docker,Kubernetes, AWS, Azure, Git, GitHub/GitLab CI, Jenkins
Experts en support technique et ADV
> Prise en charge de la maintenance corrective, évolutive et préventive
> Garantie de la performance durable de vos applications
> Mise en place d’un suivi structuré
> Suivi d’indicateurs de performance transparents
Chefs de projet IT
> Suivi et coordination des équipes
> Garantie de la qualité et de l’avancement
> Communication entre les parties prenantes
Talents spécialisés en relation client
> Prise en charge de vos centres de contact (SAV, hotline, gestion de dossiers)
> Équipes formées à vos outils et vos processus internes
> Respect de vos standards de communication et de qualité
Comment ça se passe ?
Chaque mission chez Alliance Externe est portée par des collaborateurs investis, que nous sélectionnons et accompagnons avec soin.
Analyse de vos besoins
Nous échangeons pour comprendre votre environnement, vos outils, vos enjeux.
Constitution de l’équipe
Nous sélectionnons les bons profils. Vous validez.
Lancement et pilotage
Nous mettons en place les processus, outils, et rituels de suivi. Vous gardez le contrôle.
Analyse de vos besoins
Nous ajustons nos ressources en fonction de vos priorités.
Parce qu’une externalisation réussie repose d’abord sur la confiance, la transparence et l’engagement humain.
Ils nous font confiance
« Nous avons confié à Alliance Externe la refonte d’un module clé de notre ERP. Équipe réactive, compétente et bien encadrée. »
Alain,
Directeur technique, éditeur logiciel
« Le support client est fluide et fiable. Nos clients ne font même pas la différence. »
Julie,
Responsable ADV, entreprise e-commerce





Besoin d’un développeur
D’un support technique
D’un back-office externalisé
Une seule réponse :
Alliance Externe
FAQ – Foire aux questions
1. Pourquoi choisir Madagascar pour externaliser mes projets IT ?
Madagascar offre un vivier de talents francophones qualifiés, une proximité horaire avec l’Europe (GMT+3) et un excellent rapport qualité-prix.
Chez Alliance Externe, nous avons bâti un modèle centré sur la relation humaine et la performance technique :
vous accédez à des profils experts tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et d’un pilotage transparent.
Nous devenons une extension naturelle de vos équipes, pas un prestataire distant.
2. Comment garantissez-vous la qualité technique de vos consultants ?
Chaque profil est sélectionné via un processus exigeant :
tests techniques, vérification d’expérience, entretien RH et validation par un référent technique.
Nos domaines clés :
- DevOps (CI/CD, Ansible, Jenkins, Kubernetes)
- QA automatisation (Selenium, Postman, Cypress)
- Cloud (Azure, AWS, GCP)
- Développement web (Symfony, ReactJS, Node.js, Java)
Nous privilégions la stabilité : les consultants sont dédiés à un seul client et suivis tout au long de leur mission.
3. Comment se déroule la communication et le suivi du projet ?
La communication est fluide et transparente.
Nous utilisons des outils collaboratifs comme Slack, Jira, GitLab, Clockify, et proposons un suivi hebdomadaire avec un référent opérationnel dédié.
Vous pouvez suivre l’avancement, les livrables et les heures en temps réel.
L’objectif : une gestion simple, claire et humaine.
4. Quels types de contrats proposez-vous ?
Nous fonctionnons sur un modèle TJM (Tarif Journalier Moyen), simple et transparent.
Nos contrats sont conçus pour répondre aux besoins réels de nos clients :
- Mission minimum recommandée : 6 mois, pour garantir la continuité et la montée en compétence du consultant.
- Profil dédié : aucune mutualisation — votre consultant travaille uniquement sur vos projets.
- Suivi hebdomadaire avec un référent opérationnel et reporting régulier.
- Connexion sécurisée aux outils du client (VPN, poste distant, authentification).
- Nous proposons trois formats principaux :
Consultant dédié à temps plein (TJM)
Consultant à temps partiel, selon vos besoins
Équipe externalisée complète, pilotée par un chef de projet
Cette flexibilité vous permet de gérer vos ressources au rythme de vos projets tout en gardant un contrôle total sur les coûts.
5. Comment assurez-vous la sécurité des données et la conformité (GDPR) ?
Nous attachons une importance essentielle à la sécurité et la confidentialité :
- Connexion via VPN sécurisé ou poste distant dédié.
- Accès contrôlé aux environnements clients.
- Chiffrement et sauvegarde des données sensibles.
- Respect du RGPD et signature d’accords de confidentialité.
Nos process internes garantissent que vos données restent intégralement protégées à chaque étape de la mission.
6. Que se passe-t-il si un consultant ne correspond pas à vos attentes ?
Nous suivons chaque mission de près. Si un profil ne correspond pas à vos attentes, nous réagissons rapidement :
un échange est organisé, un plan d’amélioration défini, ou un remplacement proposé dans les plus brefs délais.
Notre priorité est la satisfaction client et la stabilité du projet.
7. Vos équipes s’intègrent-elles facilement à la culture de nos entreprises ?
Oui. Nos équipes adoptent vos outils, vos rituels et vos méthodes (Scrum, Kanban, CI/CD).
Elles participent à vos réunions, utilisent vos canaux de communication, et interagissent comme des membres internes.
Cette immersion garantit une collaboration fluide, naturelle et durable.
8. Est-ce adapté aux startups et aux PME ?
Absolument. Notre modèle est pensé pour les structures agiles :
- Accès rapide à des profils DevOps, QA ou Cloud expérimentés.
- Flexibilité de durée et de charge.
- Réduction significative des coûts (jusqu’à -60 %).
Les startups et PME trouvent en Alliance Externe un partenaire de croissance, capable d’adapter la taille de l’équipe à chaque phase du projet.
9. Quels sont vos indicateurs de performance ?
Nous suivons des KPI précis :
- Taux de livraison dans les délais.
- Qualité des livrables.
- Taux de satisfaction client.
- Stabilité et engagement du consultant.
- Respect du budget et du planning.
Chaque semaine, un rapport clair est transmis au client, favorisant un pilotage objectif et mesurable.
10. Quelle est votre vision à long terme ?
Nous privilégions les relations de confiance sur la durée.
Nous débutons souvent avec une mission pilote de quelques mois, puis construisons une équipe dédiée à mesure que vos besoins évoluent.
Notre objectif : être un partenaire stratégique, pas un prestataire ponctuel.
11. Comment évoluent les compétences de vos collaborateurs ?
Nous investissons dans la formation continue :
ateliers internes, certifications cloud, mises à jour techniques sur les nouvelles technologies DevOps et QA.
Ainsi, nos clients bénéficient toujours d’une expertise actualisée et performante.
12. Comment démarrer une collaboration avec Alliance Externe ?
C’est simple :
1️⃣ Vous partagez vos besoins techniques (profil, durée, stack).
2️⃣ Nous vous proposons des profils présélectionnés sous 72 h.
3️⃣ Après validation, nous définissons un TJM clair et un plan de mission.
4️⃣ Le consultant est intégré à vos équipes avec un suivi opérationnel dès la première semaine.
Dès les premiers jours, vous ressentez la fluidité d’une collaboration claire et humaine.